ANTES DE CONTRATAR SEU EMPRÉSTIMO CONHEÇA SEUS DIREITOS
 
1 – Pesquise a melhor taxa de juros
Antes de fazer um empréstimo, pesquise a menor taxa de juros e veja qual financeira ou banco oferece o melhor negócio.

2 – Saiba quanto você vai pagar você tem que saber quanto vai pagar até o final!
As instituições devem informar ao consumidor, antes da assinatura do contrato, o valor total financiado, as taxas de juros, todos os acrésci mos e o número de prestações.

3 – Entenda o contrato antes de assinar leia o contrato atentamente!
Se tiver dificulda de para entender, peça ajuda a alguém de sua confiança. Na dúvida, não assine! É seu direito ter cópia do contrato preenchido e assinado.

4 – Jamais permita que outras pessoas façam empréstimos em seu nome.
Por mais honestos e de confiança que sejam, se houver algum imprevisto, é você quem pagará o empréstimo! E a pessoa que fizer empréstimo utilizando seus dados, sem que você saiba, estará
cometendo um crime!
 
 O QUE FAZER QUANDO FOR GOLPE?
Se você desconfiar que “caiu” num golpe, avise as autoridades. Vá até a Delegacia de Polícia mais próxima e comunique o que aconteceu, registrando
Boletim de Ocorrência (BO).

ONDE RECLAMAR
PROCON
Procure o Procon de sua cidade ou região.
Se não existir, recorra ao Procon Estadual.
disque: 151
BANCO CENTRAL
Para verificar se a empresa está autorizada a realizar
empréstimos pessoais e financiamentos
Disque: 0800 979 2345
SINDICATOS E ASSOCIAÇÕES
Se o empréstimo ou financiamento foi feito por meio de sindicato, associação ou outra entidade,
procure-os para tirar suas dúvidas ou registrar sua reclamação!
INSS - PREVIDÊNCIA SOCIAL
Se você é aposentado ou pensionista do INSS, registre sua reclamação na Ouvidoria Geral do INSS. Disque (gratuito): 135 | ouvidoria@previdencia.gov.br
MINISTÉRIO PÚBLICO
Se você sabe que muitas pessoas também foram prejudi cadas com empréstimos ou financiamentos irregulares, procure o Ministério Público, representado pelo Promotor de Justiça de sua Comarca.
www.mp.sc.gov.br | cco@mp.sc.gov.br

 
 Venda casada?
Ao fazer um empréstimo ou financiamento, você não é obrigado a aceitar outros serviços oferecidos pela financeira ou banco, tais como seguros, títulos de capitalização etc. Venda casada acontece quando se condiciona a compra de um produto ou serviço �  compra de outro junto.

Mesmo tendo assinado, nem tudo está perdido!
Se de alguma forma você se sentiu prejudicado ou violado nos seus direitos, como por exemplo, quando as parcelas são maiores do que foi contratado, exerça a sua cidadania e reclame perante os órgãos de defesa do consumidor.

O Código de Defesa do Consumidor prevê uma série de direitos para sua proteção!